FAQ
よくある質問
入会・体験について
シミュレーターが初めてでも利用できますか?
入会後の希望者向けに、20分間の無料操作説明をご用意しています。対応時間は平日17:30〜17:50です。
体験利用の方や時間が合わない方は、店内の写真付き操作案内を見ながらご利用いただけます。
入会前に体験できますか?
1回限定、1,100円・50分で体験利用できます。
営業時間内で、体験利用に限った曜日・時間帯の制限はありません。予約は空き状況によります。無料操作説明は入会後の方が対象です。
予約・利用について
予約は何コマまで取れますか?
同時にお取りいただける予約は1コマです。予約した枠に入室すると、次の予約が可能になります。利用は1日2コマまでで、月の利用回数に制限はありません。予約は空き状況によります。週2回の予約を保証するものではありません。
同伴利用はできますか?
できません。予約したご本人のみ、1打席1名でご利用いただきます。
1回何分使えますか?
会員利用・体験利用ともに1コマ50分です。
予約はいつまでキャンセルできますか?
予約開始直前までキャンセルできます。ご利用できなくなった場合は、キャンセル手続きをお願いします。
無断キャンセルをするとどうなりますか?
予約した枠にチェックインがない場合、無断キャンセルとして判定され、通知メールが送信されます。無断キャンセルが多い場合は、一定期間の予約制限を適用します。
料金・プランについて
毎日プランは平日の昼間も使えますか?
平日8:00〜18:00は利用できません。平日は18:00〜翌8:00、土日祝は24時間ご利用いただけます。
休会・退会はできますか?
休会・退会ともに、スマートフォンからお手続きいただけます。休会中は月額1,100円です。
設備・操作について
操作方法を忘れてしまった場合は?
店内の写真付き操作案内をご確認ください。
操作に不安がある方には、入会後の希望者向けに
20分間の無料操作説明もご用意しています。
練習動画を退館後も見られますか?
退館後は練習動画を確認できません。スイング動画は、その場での再生・比較にご利用いただけます。
クラブやボールは用意されていますか?
練習用のボールは10球ご用意しています。
マイボールをお持ちいただいての練習も可能です。
レンタルクラブ・貸し道具のご用意はありませんので、練習に使用するゴルフクラブはご自身でお持ちください。
更衣室や着替えスペースはありますか?
トイレはありますが、更衣室・着替え専用スペースはありません。
